Preguntas frecuentes

¿Dónde están ubicados?

Avenida Providencia 2594, Local 701 (Galería Pirámide del Sol), estamos justo afuera del metro Tobalaba.

¿Cuál es el horario de atención?

Trabajamos de martes a viernes de 9 a 19 hrs y los sábados de 9 a 16 hrs (incluyendo la atención vía Whatsapp

¿Tienen Whatsapp?

Sí, escríbenos al +56 9 8294 6901

¿Qué es una definición?

Peinar el cabello con productos que lo ayuden a retener la humedad para que así se muestre los rulos definidos por un periodo corto de tiempo.

¿Cuánto dura la definición?

En onduladas, 1 a 2 días
En rizadas, de 2 a 4 días

Estoy en transición capilar, ¿Qué hago?

Primero, felicidades por volver a querer tu cabello, ¡Estamos orgullosos de ti! Segundo no te desesperes, agenda una cita con alguna de nuestras rulistas y ellas te ayudarán en todo tu proceso.

¿Puedo reservar sin abono?

No, el abono debe ser cancelado para poder generar tu cita con nosotros.

¿Cómo debo llevar el cabello a mi cita?

Nuestros servicios incluyen el lavado pero para que tu corte y asesoría sean exitosos debes llevar tu cabello limpio, desenredado, suelto y seco.

¿Atienden hombres?

Sí, pero no somos expertos en cortes de barbería, y el corte tendría el mismo costo asociado.

¿Hacen permanentes?

No hacemos permanentes pero si podemos cortar e hidratar tus rizos permanent.

¿Cuáles son los medios de pago que tienen?

Puedes pagar en:transferencia, tarjeta de débito y tarjeta de crédito.

¿Hacen tintura?

Trabajamos solo con cortes y tratamientos por el momento

¿Atienden niños?

Sí, atendemos niños y niñas a partir de los 5 años

¿Atienden onduladas o afros?

Sí y sí.

¿Siguen el método curly?

No, tenemos nuestro propio método. Agenda y descúbrelo.

¿Con qué marcas de productos trabajan?

Ouidad, Etniker, Wella, Sensus, Shea Moisture, Moroccanoil, Curls, Rizos Felices, Secrets.

No sé con quién atenderme, ¿Me pueden ayudar?

¡Obvio! Revisa el perfil de nuestro equipo y toma una decisión en base a tus gustos.

¿Hay estacionamiento?

Los estacionamientos más cercanos son Cenco Mall Costanera, MUT y San Pío X.

¿Hacen trenzas o peinados?

Sí hacemos trenzas y sí hacemos peinados. Agenda aquí

¿Realizan envíos?

Enviamos a todo Chile.

Un producto llegó roto, ¿Qué hago?

Si alguno de los productos que recibiste llegó dañado, escribe a nuestro Whatsapp +56 9 8294 6901, envíanos el número de pedido junto con una foto del producto. Estaremos encantadas de ayudarte y resolverlo rápidamente para que puedas disfrutar tu compra completa.

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